Conversas da empresa, no mesmo lugar.

Telefone, reunião, WhatsApp e e-mail no mesmo aranduOS. Cada conversa ganha contexto — e o combinado vira trabalho, com a direção continuando sua.

Conhecer os canais

Videoconferência

A reunião termina. O combinado não some.

Quando a gravação está ligada, cada voz ganha nome. Os agentes preparam a ata, reconhecem decisões e transformam os combinados em tarefas — responsável e prazo como proposta para uma pessoa confirmar.

Transcrição com identificação de quem falou
Ata, decisões e combinados ligados à gravação
Tarefas com lembrete até o próximo passo

Telefonia e ramais

Ramal, fila e número da empresa no mesmo lugar.

Ramal interno sem mensalidade por minuto entre colegas. Grupos, filas, números de entrada e saída. Atenda pelo aplicativo, transfira ou traga mais alguém para a conversa sem perder o cliente no caminho.

Chamadas internas entre ramais, sem custo por minuto
Um número pode tocar uma pessoa, um grupo ou uma fila
Transferência e conferência na mesma chamada
Gravação somente quando alguém aciona, com aviso

Acompanhe o canal onde o cliente já está.

O WhatsApp da empresa e o da equipe entram no mesmo ciclo da operação. Você vê conversas com contexto, acompanhamentos em andamento e o que pede olhar humano — sem transformar mensagem em ordem escondida para um agente.

Canal da empresa e da pessoa no mesmo ambiente
Conversa com histórico e contexto do cliente ao lado
Acompanhamentos e rascunhos com limites claros
Decisão sensível — desconto, acordo, bloqueio — espera humano

E-mail

A caixa deixa de ser onde o trabalho se esconde.

Conta no domínio da empresa, dentro da mesma plataforma. Conversa, anexos e histórico no mesmo fio. Os agentes ajudam a encontrar, resumir e preparar a resposta — uma pessoa revisa e envia.

E-mail corporativo no mesmo aranduOS
Cliente, pedido e tarefas ao lado da mensagem
Assistente redige; humano confirma o envio
Mensagem pode virar tarefa para a equipe

O ciclo

Uma conversa completa o caminho

A ligação, reunião, WhatsApp ou e-mail chega
O contexto da empresa aparece junto
Os agentes organizam ata, resposta e tarefas
Uma pessoa confirma o que é sensível
O aranduOS acompanha e lembra até concluir

Voz e mensagem são dados. A palavra final é sua.

E-mail, WhatsApp e gravação alimentam o trabalho — nunca viram ordem escondida para um agente. Responsável, prazo, mensagem ao cliente e qualquer ação sensível seguem sob confirmação humana.

Um Workspace. A direção continua sua.

Menos caça a app. Mais continuidade depois de cada conversa. As escolhas sensíveis e o tom da empresa ficam com quem construiu o negócio.

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